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正文 第127章完美公关,危机解除

  易枫笑道:“保证顾客权益,那是作为有良心的商家都应该做的事情!”


  “这件事情让你们感到困扰,着实是我们没有做好,为表歉意,我决定向在场的各位,免费赠送新的配件!”


  众顾客闻言大吃一惊!


  “什么??什么?免,免费送给我们?新的配件?!”


  “我的天!老板,你真够意思啊!”


  “好魄力!”


  “西枫电子店还是非常值得信赖的!”


  “就凭这样的态度,以后我买配件都来西枫电子买了!”


  众人非常惊喜,纷纷赞叹出声。


  这下,他们对西枫电子的观感彻底改变,变得更正面。


  甚至能成为西枫电子的忠实客户!


  易枫见状,心中一笑,危机公关算是成功了!


  “哎哎,只有大家的监督,鞭策,我们才能做得更好,我们西枫电子的发展,离不开顾客们的信任,很支持!”


  “我代表西枫电子,向各位表示由衷的感谢!”易枫欠身喊道。


  “啪啪啪——”


  现场二十多人给易枫热烈鼓掌。


  “这老板能处!”


  “哈哈!以后肯定多多支持西枫电子!”


  “对,一定支持!”


  易枫笑道:“既然大家如此支持我们,那我肯定得有所表示,给在场各位的新配件,免费延长一年质保!”


  众人闻言更是惊喜,又是响起一阵热烈的掌声。


  接下来,易枫给他们逐一发了新配件,在他们临走前还给他们赠送一份小礼物,是一些耳机,鼠标之类的礼物。


  二十多个顾客来时怒气冲冲,回去的时候满脸高兴,临走前还和易枫在门口热络的寒暄一阵。


  在店里面看到一幕的汪铁和卓家姐妹满脸错愕之色。


  “我的天,老板这公关手段……太牛了吧!”卓青青惊叹一声。


  “那当然,那是枫哥!”汪铁崇拜道。


  能把原本要砸店的人,最后搞成了忠实客户,如此公关手段,确实牛批!


  汪铁刚刚暗暗记下了易枫的技巧和方法,想着回去一定要好好学习,研究。


  等送走了这些人,易枫回到店里,面色深沉。


  汪铁,卓青青姐妹俩,还有其他员工看到易枫如此脸色,顿时吓得不敢说话。


  老板发火的时候真可怕啊!


  易枫扭头看向汪铁,吩咐道:“铁子,立即给购买盛德那两批配件的顾客打电话,逐一打电话通知,让他们保留原配件,等着我们召回,然后我们亲自把新配件,更好的新配件给他们送上门,替换下原来的瑕疵配件!”


  “要尽快,今天就要做,连夜做!”


  “青青和芊芊,你们姐妹俩配合,其他人帮忙送配件!”


  汪铁知道其中的严重性,刚刚答应赔付那二十多个人,再加上送出去的新配件,西枫电子损失了八万多块钱!


  如果后面继续退一赔三的话,将是一大笔数目!


  “是,枫哥,我知道了,我马上就做!”汪铁郑重的点点头。


  “对了,枫哥,那盛德公司那边……怎么处置?”


  “咱们肯定是被他们坑了!”汪铁义愤填膺地怒道。


  易枫冷哼一声,“当然要追究他们的责任,咱们的损失,他们得十倍,百倍的赔偿给我们!”


  汪铁思索片刻,道:“他们要是不承认这两批货出给咱们,那怎么办?我们手上有的只有盖着他们公章的货单,这两批货并没有另立合同,咱们跟他们只有一个合作协议而已!”


  “好像就算告去法院,那扯皮的地方就多了,而且……很有可能因为证据不足败诉。”


  易枫平静道:“告去法院?在这个时代想要靠法院实现公平正义,那是很困难的。”


  “走法律途径,不是我的选择,君子报仇,十年不晚,但我是小人,有仇就得立马报!”


  “铁子,搞垮盛德公司的手段,哥多得很。”


  “跟我耍手段?找死!”


  汪铁看易枫眼里有着一种强大的自信,这种自信来源于自身的实力。


  他无比相信,且坚定的认为,枫哥就是最牛批的!


  他这段时间跟着易枫做事以来,见识过易枫能力和头脑,心里有一个结论,想占枫哥的便宜,除了顾校花之外,没人可以做到!


  “铁子,你们先去干活吧,召回产品的事情事不宜迟。”易枫叮嘱道。


  “好,枫哥我这就去做!”汪铁点点头,转身跑去柜台,开始查找顾客资料,逐一打电话。


  易枫走出门外,蹲在路边抽烟,脑子里在盘算着整盛德公司的事情。


  这件事情肯定跟赵兴业离不开干系!


  自己跟聂鑫没有利益纠葛,姓聂的那小子不会无缘无故搞我。


  能让他干出这件事情的人,只有赵兴业那老壁灯!


  自己跟赵兴业有旧怨,有直接利益冲突,而且自从开了电脑端,赵兴业之前的客户也主动跑到这里来了,算是变相抢走赵兴业不少资源。


  以赵兴业那小肚鸡肠,睚眦必报的性格,怎么可能会善罢甘休?


  所以,这件事情跟他绝对脱不了干系!


  易枫吐了个烟圈,眼中闪过寒光。


  艹!既然你们想玩,那我就跟你们好好玩玩!


  易枫琢磨着,想要搞垮一家公司最重要的一点,那就是断掉他们的财路!


  俗话说断人财路,犹如杀人父母,只要把盛德公司的盈利业务搞垮,足以让重创他们。


  但这还远远不够!


  只是断掉他们盈利业务,对于易枫来说还不满足,还要把他们整破产才行!


  要不然不解心头之恨!


  想要他们破产,最好的办法,那就是让他们合同违约,进行天价赔偿。


  想到这里,易枫忽然眯起双眼,脑海已然有了一个想法。


  聂鑫,盛德公司,既然你们敢坑我,那就等死吧。


  至于赵兴业,收拾他,那方法就更多了!


  ……


  此时,另一边,佳丽会所中心。


  赵兴业和聂鑫正在房间里一起享受推拿按摩。


  “嘿嘿,赵哥,想来今天易枫那小子该焦头烂额了吧!”聂鑫趴着在床上,满脸舒坦之色,身上妆容艳丽的女按摩师正卖力揉摁着。


  “何止焦头烂额,等事情真正发酵起来,西枫电子就该被各种工商举报,全网讨伐了。”


  “到那个时候,他的店也该倒闭了,呵呵!”赵兴业得意笑道。


  “那是,赵哥好手段!”聂鑫捧了他一句。


  赵兴业扭头看着他,笑道:“那也是你帮了忙呀,没有你哪成呢?”


  “两万块钱我让人汇到你账户了哈,你有空去看看。”


  “对了,等会儿你就别急着先回去了,去楼上还有别的项目呢!”


  聂鑫闻言,满脸喜色,“哎呀,真是多谢赵哥!”

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