我今日早上前往南坪参与志愿者业务培训，关于这次培训的后续活动是江南姐妹巾帼志愿者团队委托山城志愿者，再由山城志愿者转介进行活动的开展。
做志愿者，我们在进行志愿服务活动的过程中要传播志愿精神。志愿精神有8个字，奉献、友爱、互助、进步。志愿者的奉献精神，是要求我们志愿者在志愿服务时不求回报。志愿者的友善精神，是要求我们志愿者在志愿服务时与人为善。志愿者的互助精神，就是要求我们志愿者在进行志愿服务时互帮互助。志愿者的进步精神，就是我们志愿者在进行志愿服务活动结束后总结和反思自己的志愿服务活动，完善自身不足，不断提高自己的志愿服务水平。
我们在做志愿者的时候要明白，志愿者所做的志愿服务活动是不以物质报酬为目的的。志愿者所做的志愿服务活动是基于志愿者个人兴趣和能力决定的自我意愿。志愿者在进行志愿服务活动时会奉献自己的时间、技能以及资源等。志愿者进行的志愿服务活动属于社会公益活动，志愿者们会志愿为社会提供服务。
江南姐妹巾帼志愿者团队所进行志愿服务的景区有两个。一个是龙门浩老街景区，另外一个是弹子石老街景区。服务内容主要包括3个方面，秩序维护、行为劝导、导赏指路。志愿者在进行当天的景区志愿服务活动时要先到游客服务中心寄存物品，领取志愿者马甲，再由活动领队带到相应的岗位。领队除了要做好自己的志愿服务活动，还要为志愿者服务。比如为志愿者们留下服务记录，为志愿者们解决后顾之忧。在进行景区的志愿服务活动开始之前，无论是活动领队还是我们的志愿者最好在活动之前购买活动当天的保险，志愿者在进行景区的志愿服务活动时还是要注重自己的人身安全。
下午的时候就去山城志愿者之家参加办公室义工的培训，培训中讲到的内容是关于如何办理山城志愿者证件的事情。总结下来，做办公室义工的流程就是人到齐之后先开个小会，简单说明工作内容，大家相互之间熟悉认识一下，之后再开展工作。
每个人的工作内容会有所不同，有人负责导出注册志愿者名单，有人负责证件的编写，有人负责快递等等。
负责导出志愿者名单的人要用电脑登录官方灵析账号，从中找出还没有办理的注册志愿者的名单。把这个名单打印出来交给负责编写志愿者证件的人，让他在志愿者服务证上面写上志愿者的编号和姓名，在重庆山城志愿者服务中心志愿服务爱心护照上面除了要写志愿者的编号和姓名之外还要盖4个印章。注册日期和颁发日期是同一个章，这一个章要盖两次，盖章的时间就是办理的时间。因为这两个章是一个章，所以时间也是一样的。有效期这个位置要盖一个章，时间就是办理当天时间的4年后的今天，这个爱心护照4年一换。颁发机构这个位置要盖一个章，这个机构名称是重庆山城志愿服务中心。还有一个章是圆形的注册章，时间就是办理当天的时间。在这一页还有一个年审信息，2年之后要进行年审，所以盖章的时候要把章盖在左侧。为什么4年的有效期在2年左右要进行年审，原因是志愿者服务证是2年的有效期，在换志愿者服务证的时候就要对爱心护照进行年审。志愿者服务证上面除了写志愿者的姓名和编号之外，还要写证件的有效期，这个有效期就是办理证件当天的时间到2年后的今天。
当上面的步骤做好之后，就要把志愿者服务证和爱心护照装进吊牌里面，这个吊牌是要事先弄好的，就是用绳子勾住吊带，就组成了吊牌。因为这个工作步骤比较多，所以办理这个证件的话就需要2名志愿者参与其中。
在之后就是分类组装，进行快递。个人志愿者就单独邮寄或者自取，一个团队志愿者或一个同一个学校的志愿者就寄一个快递。