经过差不多一上午的了解,陆林差不多是搞明白了现在开元酒店中的客户群体。
因为定位太过高端,在酒店的入住成本过高的缘故,大部分的公司会议或者产品发布会都会选择秦都内其他的星级酒店,哪怕环境可能会稍微差上一点,但是成本却是差了一大截。
而同样的,也正因为定位高端,价格昂贵的问题,开元酒店目前的客户群体也较为单一,大部分都是些富一代来休闲用的,而且这些精打细算的富一代,也很少会在这里办理常住,顶层的总统套房,大部分都是常年空闲的。
也正是因为如此,长期空闲的总统套房也就成了酒店的一个重要支出成本,人工费用,以及平时的维护费用,在没有客户入住的情况下,已经逐渐开始拖累起了酒店。
而且,没有常驻客户的一个主要原因,还是酒店对于常住客户没有足够的优惠,那点优惠,不能说没有,但是对于能入住这里的人来说,这点优惠他们还不放在眼里。
究其原因,还是整个酒店太过单一,一味的走所谓的高端化路线,造成了客户群体的单一,而秦都也不仅仅只有他们一家高端酒店,两相比较之下,大部分人还是会选择更实惠的酒店。
毕竟,有钱人的钱也不是大风刮来的,现在还能经常来这里消费的,也大都是跟酒店老板有合作关系的了。
“啧,目前看来,这酒店的问题还真不少啊。”
回到房间之后,陆林看着自己整理出来的资料,有些无奈的说道。
不过,虽然说问题不多,但是想要解决其实也并不算特别难,只不过还需要做一个详细的规划出来。
“叮~”
就在陆林在思考应该怎么对酒店进行转型的时候,放在一旁的手机响了起来,一看,是颜若微给他发来了消息,通知陆林自己醒了。
“刚睡醒,你醒了么?”
“早就醒了,不会有人能一觉睡到中午吧,不会吧不会吧。”
“.......”
“爬....”
“你现在在房间么?”
“在啊,怎么了?”
“难不成,你要过来找我?”
“不好吧,这大中午的,白日宣淫是不是不太合适。”
“?”
“你在房间等着,老娘这就过去锤死你。”
看着手机上陆林发来的消息,即便是隔着屏幕颜若微也能想象到陆林此时的嘴脸该有多贱。
没一会,陆林房间的门便是被颜若微敲响了。
“嘿嘿,你来了啊。”
听到敲门声后,陆林立马跑下床,去给颜若微开门去了。
“你个狗,三天不打上房揭瓦。”
一进门,颜若微一改在外人面前的淑女模样,竟是直接揪起陆林的耳朵,就向房间内走去了。
“错了错了。”
“松开松开。”
“疼。”
看着陆林呲牙叫疼的模样,颜若微也是松开了揪着陆林耳朵的手。
“哼。”
“活该。”
看着陆林吃瘪的模样,颜若微也是十分傲娇的说道。
“说吧,非用这种方法把我叫过来,有什么目的?”
“老实交代,不然.....”
说着,颜若微的手同时做出了一个拧耳朵的动作。
看着颜若微手上的动作,陆林急忙捂住了自己的耳朵,说道。
“家里给了我个任务,要我收购这家酒店,并且在规定时间内完成营收增长,我这不是想着让你来帮我想想办法么。”
“想办法,想什么办法?”
“就是怎么提高酒店营收啊,你是咱们管理学院的学霸,所以我第一时间想到的就是你啊。”
“???”
“理论跟实战不一样啊,而且,咱们现在连这家酒店是什么情况都不清楚。”
“没事,这个我今天上午已经调查过一遍了。”
说着,陆林便是将自己今天上午调查到的资料递给了颜若微。
“啧。”
接过陆林递过来的资料,颜若微仔细的看了起来。
“别说,整理的还不错。”
“目前看来,这酒店的管理和经营方式的确存在着不小的问题。”
“不过,只要这些问题改善,那么以这家酒店的底蕴,想要实现盈利绝对不是一件难事。”
“你有什么想法么?”
在看完陆林整理的那份资料之后,颜若微也是非常认可的点了点头。
虽然说陆林整理的资料并不那么正式,但是确实是点出了不少问题。
“有,现在酒店的主要问题就是营收结构太过单一,这主要是因为面向的客户群体单一导致的。”
“如果收购成功的话,第一个要做的就是改变酒店的定价阶梯。”
“推出平价房,将面对的用户群体拉低,不再一味的追求高端化,细分客户群体。”
“一间酒店,必须能够服务大部分人,才是一家合格的酒店。”
接着,陆林又提出了不少如何改善酒店现状的意见。
“嗯,你说的都没错。”
“但是,你是不是忽略了一个问题。”
对于陆林提出来的整改意见,颜若微表示非常赞同,虽然说没有什么实际管理经验,但是根据自己这些年学到的东西,以及对于一些成功酒店的案例分析,也足够判断出当前这家酒店需要进行什么改进了。
“什么问题。”
听到颜若微的话,陆林也是有些疑惑。
虽然说自己现在确实没有将整个酒店摸透,但是就目前看来,主要的问题自己应该已经发现了才是。
“管理层。”
“开元酒店,是秦都开元集团旗下的酒店。”
“开元集团,放眼整个秦都,也是排名前十的大型集团了,就算在整个夏国,也是有着一定地位的。”
“这样的集团,在他们的大本营开的酒店,怎么会管理的如此不善?”
“按理说,能够被开元集团派来管理酒店的,应该不会是个什么都不会的人吧。”
颜若微的话,让陆林犹如醍醐灌顶一般。
诚然,现在的开元酒店确实是亏损状态,但是其实凭借着那些富豪客户,以及其他方面带来的营收,怎么也不应该亏损的如此严重。
而且,正如颜若微所说,开元集团派来的人,怎么也不会是个废物吧,人家也会换人的,怎么可能就让酒店这么一直亏损下去。
大公司再不差钱,也不是这么做生意的啊。
这里头,有猫腻啊。