,我有一座海滨五星大酒店
陈见海看了一眼说话的人,
那人叫黄建方,是天下蓝湾库洛米酒店的老板。
库洛米酒店位于南江热带雨林景区内,是南江五星酒店中鲜有的几个不临海的五星酒店,
虽然旺季的生意也很不错,
但是在澹季的时候,真的可以用一言难尽两眼凄楚来形容。
“我确实不能想抓就抓,”
“但这也正是今天我要说的想法。”
陈见海笑着开口:“通常来说,旅客们对于旅游度假型酒店的新鲜度不会超过3天,基本上居住到第二天的时候,就会想离开换酒店。”
“而我们正好可以利用游客这种向往新鲜感的心理特点,将54家酒店的服务资源合而为一,整体调配。”
“比如说,”
“黄老板你的库洛米酒店以海天仙境、云雾虫鸣的森林景色着称,”
“而洪老板的三丽鸥酒店则是以面海园林、私人银滩着称,”
“我们就可以这种山景+海景的观景度假组合,推出一套酒店+景观住宿的低端房套餐。”
“套餐入住房型以酒店非一线客房为主,套餐内除住宿房型之外,包含电瓶车酒店间接送、早餐、旅拍和下午茶等服务。”
“这样的话,一个周期6天的住宿,就可以盘活两家酒店的两间空房。”
“至于在定价方面,我建议与天下蓝湾的高级观海酒店公寓持平或者是略高一些。”
“在相同的价格下,公寓提供了顾客全海景大房间与齐备的家具用具,而我们提供的虽然是酒店非一线房间,可是顾客却享受到了除却一线房间以外,酒店所有的环境和服务。”
“是选择海景视野还是选择酒店服务,是顾客自己的决定。”
“而我们要做的,是让我们可以成为一种市场选择,而不是自己将大门关上。”
陈见海说完,一个洪亮的质疑声再次传来:
“要是真想竞争,何必搞的这么麻烦?”
“我们直接将那些非一线的客房价格压一压,压到比那些公寓价格低不就完事!~”
反正酒店价格这个东西是根据市场和供需关系走的,
只要价格不压的太离谱,不破坏行业生态发展就行,何必搞的那么麻烦?!
陈见海坚决道:“不好。”
“现如今是我们椰伞酒店行业协会要冲高级酒店协会,我们不能因为自身发展就损害其他同行的利益。”
话音落下,整个会场雅雀无声。
在座的各位老板面色复杂,眼神闪烁,
万荣不发一言,面露沉思之色。
刚刚还火药味十足的会场,此时瞬间变得微妙起来。
以往都是酒店自己根据市场和时间的需要,拿出两款房型推出限时套餐服务。
像陈见海说的这种酒店之间的套餐,大家根本连想都没有想过。
是因为这个提议不够好吗?
并不是。
而是这个提议的背后涉及到一个最关键的问题:
主导权归谁!
各位生意人的酒店经营权都在自己手中握着,自负盈亏,自谋活路。
自然是谁也不肯听谁的。
而且这种酒店之间的套餐合作涉及方方面面各种利益安排,谁也不想挑头,谁也不肯吃亏。
哪怕是有协会的存在,
毕竟协会的定位也是服务性的综合后勤部门,而不是能够整合酒店资源,调度客房和价格的支配单位。
陈见海今天的提议明显就是在争协会主导权,
野心不小啊!
!
众位老板们深深看了一眼陈见海,
当初推上来的工具人,现在竟然像匹孤狼一样站出来要夺权,
这事儿就很有趣了。
陈见海澹然自若的坐在主位,也不着急开口,给足了这些老哥哥们反应的时间。
他知道自己说的话,将给这些老板们的内心产生多么大的影响和波动。
但是没有办法啊!
这是他想出的能够让椰伞成功的最好办法了。
南江一共54家五星酒店,每个酒店都各具特色,各有所长。
他也没办法让系统给每个酒店改造,
想要在保有各自特色的基础上谋求共同发展,只有收归资源,统一调度这一条路。
如果南江还像以前一样各自为政,一盘散沙,想要冲击高级酒店协会根本就不可能。
办法他已经提出来了,
是不是愿意执行,就看这些老板的了。
许久,
倒是万荣先开口了。
“除了这个山景+海景套餐,还有什么别的想法吗?”
陈见海道:“我倒确实想了一些。”
“前几天咱们南江的蓝天旅行社与我谈了谈,想要与狮堡酒店开展一个文旅合作,这件事给我的启发很大。”
“国内游客的假期本来就有限,大家都想在有限的时间内住点好的,吃点好的,见点有趣新奇的。”
“所以住宿+景区,住宿+旅游,住宿+度假出行模式也越来越受人欢迎。景区内酒店近两年的营业额也不断提高。”
“而咱们椰伞酒店行业协会在住宿+景点这一方面,占尽了天然的优势。”
“我甚至可以毫不客气的说,全南江最美的景点就在这会议室的54家酒店里。”
“所以在满足顾客度假的景点需求之后,我认为下一步重点要抓的,是其他的诸如餐饮、购物、玩乐项目、城市人文,甚至是承办婚礼之类是软需求。”
“我再打个比方,美乐蒂酒店与双子星酒店。”
“美乐蒂酒店位于东珊瑚湾,是全南江玩水玩浮潜的最好地方,”
“而双子星酒店在福满鱼湾,开车前往到福满鱼港口出海,需要15分钟,步行到南江最大的免税店和购物广场只需要10分钟。”
“这两个酒店如果能一起推出套餐的话,就会吸引特定的喜欢玩水购物的顾客。”
话说完,
双子星老板林冠龙开口道:
“说的简单,这种套餐谁来定!?”
顿时,所有人的目光全都落在了陈见海的身上。
“自然是协会。”
陈见海毫不客气的开口。
“到时候协会将根据各个酒店的主题特色和优势条件,结合市场导向和顾客需求,对大家的酒店运营进行统筹安排。”
“在征得各位酒店同意的基础上,”
“将协会内酒店入住套餐,以官方套餐和自选套餐的方式发到网上,由顾客自已选择。
话未说完,
马上就有拒绝的声音响起。
“不行!”
陈见海顺着声音的来源望去。
只见玉桂酒店的老板赖英德开口道:
“按照你的说法,由协会掌握和支配了我们的客房资源,到时侯岂不是我们所有酒店的生杀大杖都在协会手里握着?!”
“如果你陈见海给自己的郎艾酒店多上套餐,给我们的酒店放到一边,公平问题怎么办?这中间的利润怎么算?!”
别说偌大一个协会了,
就算是小到一个家庭,又有几个家长能够对自己的孩子做到一碗水端平??
亲生血缘都这样,更何况是一群有生意竞争的酒店!
陈见海听到这话,微微一笑,道:
“各位酒店不是还有自己的官网和订房渠道吗?!”
“我所说的协会订房套餐,只是提供南江游客跨酒店订房的一种方式。”
“各位自己的订房系统同样可以使用,这中间并不冲突,”
“而且我刚刚说了。协会是按照市场导向和顾客需求进行酒店套餐提供,”
“我的郎艾酒店也是在54家五星酒店范围之内,也是在集中统一调配的范围内,并不是我倾向于哪个酒店,哪个酒店的套餐就多。”
“除了协会推荐套餐以外,顾客还可以自已根据需要进行套餐搭配和客房搭配。”
“所以赖老板你说的公平问题,他其实不是个问题。”
会议室再次陷入沉默。
陈见海说的确实是一种好办法。
可是这个办法最后的结果,除了各酒店一荣俱荣、一损俱损、共同获利以外,
最大的一个后果,就是在资源分配的过程中,协会的权利会被慢慢无形的被放大。
会长真正成为南江五星酒店的领导。
在座的众人论年纪、论从业资格都比陈见海强出太多,
之前大家认万荣当会长,除了万融酒店是南江唯一的白金级五星酒店以外,
还因为万荣是南江酒店发展崛起的第一批开拓者,所以大家愿意服他。
可要认陈见海当领导……大家实在是心里一时半会儿过不去这个坎儿!
“行!”
“如果大家现在没有什么想说的,那我接着说。”
陈见海打眼一扫,哪里还瞧不出这帮人心里是怎么想的。
既然他们不问,那他就正好把自己的想法全说出来。
“如果大家觉得第一步做法可行的话。”
“第二步,我会以协会为主体单位推出官方订房系统和app。”
“只要购买协会内酒店套餐变自动注册为椰伞酒店协会尊享会员,享受五星酒店住宿悠享价,”
“如果一次能连续选择3家酒店套餐就可以拥有优享价9折优惠。”
“但是套餐价格虽然低,但是服务却不能打折。”
“顾客只需要在协会上订房下单,其余酒店间的电瓶车接送、行李托运、客房入住、早餐服务等等一系列项目,全部由我们完成!”
“而且这些基础服务对于我们五星酒店来说,本来就是常规项目,跟吃饭没有什么区别。”
“所以这些事情非但不是什么额外要求,只是例行每天的工作内容,对各位的酒店不是什么难事。”
林冠龙开口道:“你是会长,张张口就来了?大家酒店内的迎宾车数量本来就是有限的,哪里来那么多余的车去酒店间接送客人?”
“行!”
“就算我们能匀出一台车,但是像黄老板的酒店在雨林里,他们酒店的车只能在山上的园区内部开,这种情况怎么办?”
这话一出,顿时众人一言一语的开口了。
不同于普通民宿的集中免费接送车,随便弄一个小破商务车或者是中型公交就能拉一车人。
每个酒店的接送车不说各个都是豪车轿跑,却也是中高端的用车,甚至有时预约接送还要额外花费100元的出车费用。
贵得很!
谁也不舍得拿自己的车去接送别人酒店的客人。
陈见海直接开口道:“这个问题由协会解决。”
“协会的存在本来就是为大家解决困难,出谋划策的。”
“电瓶车问题回头我会与南江文旅宣传部联系,看看能不能申请调拨经费或者说直接由官方给我们解决车辆的使用问题。”
这话一出,在座的老板们表情微微一缓,瞧着陈见海有些顺眼了。
选你当会长,就是推你出来想办法解决问题的,
虽然说在座的各位老板在政府里也有些能说得上话的朋友,但是这种公对公的事情其实并不好办,
最后搭人情劳心劳力不说,还有可能费力不讨好,
有人愿意主动去担自然是最好。
虽然大家明面上没有答应,但是其实内心对陈见海的意见和做法还是已经有了肯定。
协会是不是冲击高级酒店协会,对他们来说影响既大,也不大。
总归是不耽误他们赚钱的,
但是陈见海说的没有错,
现在的市场量是有限的,僧多肉少,而且现在的酒店长住户少,更多的还是两三天的短住户,
如果能够将酒店的空房盘活起来,提高住宿率和营业额,陈见海说的方桉也未尝不可!
“那等待周期怎么办?”有人开口问道。
“假设协会可以在一周之内完成套餐制定和子系统的构架,可是推广需要时间!”
“就算是作宣传和打广告,都需要时间而不是立竿见影就有效果。”
“眼看南江旅游就要进入旺季,如果错过这段黄金时间,那最后的结果不还是一样?”
听着这人的质疑,陈见海微微一笑。
“这件事……就更简单了。”
“只要联系南江当地的三大运营商,以短信通知的方式,将协会内套餐优享活动发送到个人手机上,同时放上套餐网站链接,自然就能第一时间告诉当地游客。”
“这个工作,也由我们协会去做。”
“大家有意见吗?”