2008年元月23日，一年一度的春运正式开始。
春运开始后，机场、火车站与汽车站等交通部门，到处人满为患。
1月23日，也就是春运开始的第一天，长沙火车站站长因春运组织不力被撤职。
消息：新华社消息：据广州铁路集团公司有关人士介绍，由于长沙发生100多名旅客有票上不了车的事件，长沙火车站站长日前被撤职。
1月14日，湖南农业大学学生等一批旅客买了火车票却无法登车，他们向有关部门投诉。
据长沙火车站有关人员介绍，这批旅客购买的是由九江开往邵阳的N603次列车。
由于这趟列车到长沙火车站之前就上了太多乘客，以至于没有腾出长沙火车站预留的车厢，造成了长沙火车站这批旅客无法上车。
大家都没有想到的是，几天以后，成千上万的人开始无法上车，甚至无车可上。
据潇湘晨报1月17日报道：昨日，长沙火车站正式对外公布2008年春运方案。
长沙火车站对今年春运的节前和节后客流高峰分布时期及客流流向进行了详细分析，南下务工客流仍是节后长沙站客流主要流向大军。
长沙站往广州方向预计可发送务工人员25万人左右，平均每日发送1.3万人左右。
车站提醒旅客看清4个高峰期避峰出行，降低出行的辛苦程度。
据铁路部门市场调查和客流分析，2008年春运，长沙站旅客上车人数预计达135万人，与去年同期相比预计增长8.61%，日均33750人。
发送人数预计达132.48万人，与去年同期相比预计增长8.67%，日均33120人。
然而，随着春节时间的临近，随着雪灾的来临，所有的预案和预测都化为了泡影。
二十五日中午到达长沙后，吃完午饭，下午二点，谢文在华天酒店小会议室，召开了公司救灾人员第一次管理人员碰头会。
参加会议的一共有八个人，谢文、徐爱华、符筠与陈晓，还有三個谢文不太熟悉的女士，曹县也列席了会议。
“老板，这三位是这次救援活动，机场，火车站和高速公路的项目负责人。”符筠副理事长向谢文介绍。
“你们好，”谢文朝他们点点头，“这两天辛苦了。”
“老板好，这是我们应该做的。”三个项目负责人连忙回答。
“说一下具体情况。”谢文坐下来，接过徐爱华递过来的热茶，看了几位手下一眼。
“老板，根据我们从现场了解到的情况，现在机场和火车站已经滞留了不少的旅客。不过，这两个地方暂时还处于有关部门可控的状态。
高速公路方面，我们从二十三号起就对进入高速的车辆发放救援物资。”符筠开始汇报。
“进入高速的车辆发放了一些什么物资？”
“高速路口那边一共分为北上和南下两个入口，我们按每一台车三个乘员的标准，发放一箱矿泉水和一箱方便面，六个卤蛋，十二根火腿肠。一盒压缩饼干。
超过三个乘客的，发放两箱矿泉水和两箱方便面，两盒压缩饼干，卤蛋和火腿肠也同样翻倍。
卧铺汽车，乘客一般在四十到四十五人左右，我们发放十箱矿泉水和十箱方便面，十盒压缩饼干，外加卤蛋和火腿肠。”
“食物安全没有什么问题吧？这可是一件大事情，千万不能在这上面出什么纰漏。”谢文强调说。
“老板你放心，我们全部都是走的正规渠道，跟商家联系以后，由他们在长沙的总代理直接发货，全部都是正规的大品牌。”符筠说道。
“很好。机场和火车站那边呢？准备什么时候开始派发物资？”谢文问道。
“从今天下午或者明天上午开始，已经联系好当地政府的有关部门以安保部门，由他们牵头开始配送食品，具体的时间由他们来定，现在还没有收到他们的通知。”符筠回答道。
“好，就按你说的办法办。陈晓，你负责跟省有关部门联络，看看哪些受灾严重的地区需要我们赈灾。
尤其是郴州地区，我看新闻报道，好像受灾比较严重。你要密切关注，跟相关部门时刻保持联系。”
“好的，老板。我已经跟湖南慈善总会和红十字会取得了联系，他们说有情况会随时向我通报。”
“那好，你跟他们说不管是捐物质还是捐钱都没有问题。
另外，从现在开始，物资采购和发放全部由徐爱华负责，建立起统一的帐目。你们有什么要求，都直接向她报告。”
“知道了。”符筠和陈晓都点点头。
“好了，大家都忙起来吧，符副理事长坐镇指挥，徐爱华还有陈晓，跟我一起去火车站看一看。”
谢文也没有说多余的废话，和徐爱华、曹县、陈晓一起开车前往长沙火车站。
“老板，这雪下的是越来越大了，看来我们不能掉以轻心。估计受灾的人和地方会越来越多，越来越广。”徐爱华看着车窗外越来越大的雪，对谢文说道。
“我们现在能做的都是些基础工作，春运回不了家的旅客，其实还是些小事情，提供一些食物就没有多大的问题。
真正受灾的还是城市和农村，他们才是我们主要的慈善工作对象。陈晓，这方面的工作坚决不能耽误。”
“我明白老板的意思，不过CZ市那么大，抗灾这方面我们恐怕是无能为力的。”陈晓对谢文说道。
“这个问题我已经反复说过了，我们主要是捐款，还有就是方设法给他们捐赠一些物品。
至于这批物品怎么样安全的到达受灾现场，还是要靠省里面的支持或者地方政府的支持，光靠我们二十几个人肯定是不行的，心有余而力不足。
但是机场和火车站还有高速公路这批滞留人员的基本食物我们还是要保障供给，这个任务我相信我们能够做到。”
半个小时以后，谢文几个人安全的到达长沙火车站。
“看来长沙火车站还是早有准备。”
谢文下车以后，看到火车站广场，设置了大型的临时购票窗口和休息区。
“这批设施是早两天搭建的。”陈晓站在谢文的边上，用手比划了一下前面的建筑，对谢文解释道。
“这里的情况我做了一个大概的了解。”陈晓对谢文说道。
“为缓解售票厅压力，长沙站在行包广场搭建了3000平方米的雨棚作为第二售票厅购票区域，增开了52个临时售票窗口。
车站又在第一售票厅前广场搭建了800平方米的雨棚，作为第一售票厅购票等候区域。
第一售票厅有售票窗口30个。为缓解候车室候车压力，在车站广场与南北雨廊相连处各搭建了一个1000平方米左右的临时候车棚。”
“那莪们的物质派发在什么地方？”谢文问陈晓。
“老板你看，就在临时搭建的休息棚边上。”
陈晓用手指了一下前面，谢文顺着陈晓的手势往前面看去，果然在入口区搭建一个大帐篷，摆放了几张桌子，帐篷里面堆满了食品。
食品区上方，还拉一有一条横幅，写着盛华集团公司慈善基金会的字样，有几个工作人员正在那儿摆放东西。
“走，我们去看看。”谢文带头朝捐赠点走去。
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